Ce pot face pentru a rezolva o problemă?

Dacă boxa nu funcţionează conform aşteptărilor, încercaţi să efectuaţi paşii următori pentru a rezolva problema.

  • Identificaţi simptomele problemei în acest Ghid de asistenţă şi încercaţi să luaţi măsurile de corecţie indicate.
  • Încărcaţi boxa.
    Este posibil ca unele probleme să se rezolve prin încărcarea bateriei.
  • Apăsaţi butonul RESET al boxei.
  • Iniţializaţi boxa.
    Această operaţie resetează setările pentru volum etc. şi şterge toate informaţiile de împerechere.
  • Căutaţi informaţiile despre această problemă pe site-ul web de asistenţă pentru clienţi.

Dacă operaţiile de mai jos nu remediază problema, consultaţi cel mai apropiat distribuitor Sony.