困ったときは

修理を依頼される前に、もう一度下記についてご確認ください。

  • 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは／よくある質問」で調べる。
  • スピーカーを充電する。
    充電することで問題が解決することがあります。充電するときは、付属のACアダプターを使用してください。
  • スピーカーをリセットする。
  • スピーカーを初期化する。
    音量設定などをお買い上げ時の設定に戻し、すべてのペアリング（機器登録）情報を削除します。
  • サポートホームページで調べる。

それでも解決しない場合は、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。

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