Nie można połączyć się z siecią przez połączenie Wi-Fi®

  • Upewnij się, że smartfon/iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do smarfona/iPhone.

  • Upewnij się, że głośnik jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi, co smartfon/iPhone. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do smarfona/iPhone.

  • Upewnij się, że router Wi-Fi (punkt dostępu) jest włączony.

  • Kiedy używane jest połączenie Wi-Fi, przybliż głośnik i router Wi-Fi (punkt dostępu) do siebie i ponownie wykonaj ustawienia Wi-Fi.

  • Upewnij się, że ustawienia routera Wi-Fi (punkt dostępu) są prawidłowe. Jeśli włączony jest tryb ukrywania SSID routera Wi-Fi, wyłącz go. Szczegółowe informacje na temat ustawień routera Wi-Fi można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do routera.

  • Jeśli połączenie nie zostanie nawiązane, nawet przy wyborze prawidłowego SSID dla routera Wi-Fi, upewnij się, że używasz właściwego hasła (klucza szyfrowania).

    • W haśle (kluczu szyfrowania) rozróżniana jest wielkość liter. Sprawdź wielkość poszczególnych liter, wprowadzając SSID. W SSID nie można stosować znaków dwubajtowych. Wprowadź tylko znaki jednobajtowe.

    • Przykład nieprawidłowych znaków:

      „I (duża litera I)” i „l (mała litera L)”

      „0 (cyfra 0)” i „O (duża litera O)”

      „d (mała litera D)” i „b (mała litera B)”

      „9 (cyfra 9)” i „q (mała litera Q)”

  • Przybliż router Wi-Fi do głośnika. Urządzenia wykorzystujące zakres częstotliwości 2,4 GHz, w tym kuchenki mikrofalowe, urządzenia BLUETOOTH oraz bezprzewodowe urządzenia cyfrowe, mogą uniemożliwiać nawiązanie połączenia bezprzewodowego przez głośnik. Odsuń głośnik od takich urządzeń lub wyłącz te urządzenia.

  • Głośnik nie obsługuje IEEE 802.11ac. Do połączenia bezprzewodowego użyj zakresu częstotliwości 2,4 GHz (11b, 11g lub 11n) albo 5 GHz (11a lub 11n).

  • Jeśli połączenie ponownie nie zostanie nawiązane, nawet przy prawidłowych ustawień, spróbuj wykonać poniższe czynności.

    • Wyłącz punkt dostępu (router Wi-Fi), zaczekaj chwilę i ponownie go włącz.

    • Wyłącz głośnik, zaczekaj chwilę i ponownie go włącz.

Początek strony