ماذا يمكنني أن أفعل لحل المشكلة؟

إذا لم يكن مكبر الصوت يعمل كما هو متوقع، حاول القيام بالخطوات التالية لحل المشكلة.

  • قم بالعثور على أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا وحاول القيام بالإجراءات التصحيحية المدرجة.
  • قم بشحن مكبر الصوت.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية المدمجة.
  • اضغط الزر RESET الخاص بمكبر الصوت.
  • قم بتهيئة مكبر الصوت مبدئيًا.
    تقوم هذه العملية باستعادة الإعدادات مثل مستوى الصوت، إلخ. إلى إعدادات المصنع الإفتراضية وتقوم بحذف جميع معلومات المزاوجة.
  • ابحث عن معلومات المشكلة في الموقع الإلكتروني الخاص بدعم العميل.
  • قم بالولوج إلى صفحات الدعم الرئيسية التالية وذلك للحصول على معلومات دعم حول مكبر الصوت الخاص بك:

إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم باستشارة أقرب وكيل Sony لديك.