Abhilfemaßnahmen bei einem Problem
Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben.
- Suchen Sie in dieser Hilfe nach den Symptomen des Problems und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen aus.
- Laden Sie den Lautsprecher.
Manche Probleme lassen sich durch das Laden des eingebauten Akkus beheben. - Drücken Sie die Taste RESET am Lautsprecher.
- Initialisieren Sie den Lautsprecher.
Mit dieser Funktion werden die Einstellungen wie die Lautstärke usw. auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Pairing-Informationen werden gelöscht. - Lesen Sie dazu auf der Kunden-Support-Website nach.
- Supportinformationen zu Ihrem Lautsprecher finden Sie auf den folgenden Support-Websites:
- Für Kunden auf dem amerikanischen Kontinent:
https://www.sony.com/am/support - Für Kunden in Europa:
https://www.sony.eu/support - Für Kunden in China:
https://service.sony.com.cn - Für Kunden in anderen Ländern/Regionen:
https://www.sony-asia.com/support
- Für Kunden auf dem amerikanischen Kontinent:
Wenn sich das Problem mit diesen Schritten nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den nächsten Sony-Händler.