Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Följ stegen nedan för att försöka åtgärda problemet om högtalaren inte fungerar som den ska.
- Försök identifiera problemet i denna hjälpguide och försök åtgärda med de korrigeringar som anges.
- Ladda högtalaren.
Vissa problem kan åtgärdas om du laddar det inbyggda batteriet. - Tryck på högtalarens RESET-knapp.
- Initiera högtalaren.
Denna funktion återställer inställningar som t.ex. volym till fabriksinställda värden och raderar all ihopparningsinformation. - Sök efter information om problemet på webbplatsen för kundsupport.
- Gå till följande supportsida för att få supportinformation om högtalaren:
- För kunder i Nord- och Sydamerika:
https://www.sony.com/am/support - För kunder i Europa:
https://www.sony.eu/support - För kunder i Kina:
https://service.sony.com.cn - För kunder i andra länder/regioner:
https://www.sony-asia.com/support
- För kunder i Nord- och Sydamerika:
Om åtgärderna ovan inte fungerar bör du rådfråga din närmaste Sony-återförsäljare.