Cuando tenga algún problema
Haga lo siguiente antes de solicitar un servicio de reparación.
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Lea las instrucciones pertinentes y los temas de solución de problemas de esta Guía de ayuda.
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Cargue el altavoz.
Es posible que pueda resolver algunos problemas cargando la batería incorporada. Utilice e el adaptador de CA suministrado para cargar.
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Reinicie el altavoz.
Mantenga pulsado el botón
(alimentación) del altavoz durante unos 8 segundos. -
Inicialice el altavoz.
Todos los ajustes, incluido el ajuste de volumen, se eliminarán y se borrará la información de emparejamiento (registro del dispositivo).
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Visite nuestra página de inicio de atención al cliente.
Si ninguna de las medidas anteriores funciona, consulte a su proveedor Sony más cercano.
