Was kann ich tun, um ein Problem zu lösen?
Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Behebung des Problems.
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Finden Sie die Symptome der vorliegenden Situation in dieser Hilfe und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen.
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Laden Sie den Lautsprecher.
Möglicherweise können Sie einige Probleme durch Aufladen des eingebauten Akkus lösen.
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Starten Sie den Lautsprecher neu.
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Initialisieren Sie den Lautsprecher.
Dieser Vorgang setzt die Einstellungen wie Lautstärke usw. auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück und löscht alle Pairing-Informationen.
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Suchen Sie Informationen zum Thema auf der Kunden-Support-Website.
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Besuchen Sie die folgenden Support-Homepages, um Support-Informationen über Ihren Lautsprecher zu erhalten:
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Für Kunden auf dem amerikanischen Kontinent:
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Für Kunden in Europa:
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Für Kunden in China:
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Für Kunden in anderen Ländern/Regionen:
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Wenn die obigen Maßnahmen nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler.