ماذا يمكنني أن أفعل لحل مشكلة؟
إذا كان مكبر الصوت لا يعمل كما هو متوقع، جرب الخطوات الآتية لحل المشكلة.
-
ابحث عن أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا وجرب أي إجراءات تصحيحية مذكورة.
-
اشحن مكبر الصوت.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل بشحن البطارية المدمجة.
-
أعد تشغيل مكبر الصوت.
-
أعد مكبر الصوت إلى حالته الأولية.
تعيد هذه العملية الإعدادات مثل حجم الصوت، إلخ إلى الإعدادات الافتراضية، وتحذف جميع معلومات الإقران.
-
ابحث عن المعلومات عن المشكلة على موقع ويب دعم العملاء.
-
صل إلى الصفحات الرئيسية للدعم الآتية للحصول على معلومات الدعم عن مكبر الصوت:
-
للعملاء في الأمريكتين:
-
للعملاء في أوروبا:
-
للعملاء في الصين:
-
للعملاء في البلاد/المناطق الأخرى:
-
إذا لم تنجح العمليات أعلاه، استشر أقرب موزع Sony إليك.