Il software non può essere installato sul computer.
- Media Go può anche essere scaricato da Internet. Se non si riesce a trovare il file “MediaGo(.exe)” o se l’installazione non si avvia facendo doppio clic sul file, scaricare Media Go dal sito Web indicato di seguito e installarlo attenendosi alle istruzioni visualizzate.
- L’esecuzione di altri software potrebbe interferire con l’installazione. Assicurarsi di chiudere tutti gli altri programmi prima di installare il presente software. In particolare, disconnettersi da Internet e chiudere i programmi per la sicurezza, in quanto possono imporre un notevole carico di lavoro al computer.
- Potrebbe non essere disponibile spazio libero sufficiente sull’unità disco rigido. Controllare la quantità di spazio libero necessario per installare il software, quindi eliminare eventuali file musicali non necessari.
- Con un computer Windows, potrebbe non essere possibile installare il software se l’account in uso non dispone dei privilegi di amministratore o se non è stato effettuato l’accesso come amministratore del computer. Effettuare l’accesso utilizzando un account con privilegi di amministratore o come amministratore del computer. Inoltre, se nel nome utente sono utilizzati caratteri a due byte, creare un nuovo account utilizzando solo caratteri a un byte nel nome utente.
- Su un computer Windows, è possibile che una finestra di dialogo contenente un messaggio venga nascosta dalla schermata di installazione, facendo sembrare che la procedura di installazione si sia bloccata. Premere più volte il tasto “Tab” tenendo contemporaneamente premuto il tasto “Alt”. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo, attenersi alle istruzioni in essa contenute.