スマートスポーツギアSSE-BTR1
パソコンからデバイスに曲を転送できない
- パソコンとしっかりUSB接続されているか確認してください。
- USBハブを使用していると、転送できない場合があります。パソコンのUSB端子に直接接続してください。
- パソコンにインストールされているMedia Goが、デバイスに同梱されているMedia Goのバージョンより古い可能性があります。デバイスに同梱されているMedia Goをインストールするか、インターネットから最新版を入手してインストールしてください。
- デバイスの空き容量が不足したり、転送できる最大ファイル数を超えている可能性があります。不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。記録できる音楽ファイル数については、「記録できる音楽ファイルの目安と制限について」をご覧ください。
- 再生期間や再生回数などの制限のついた曲は、著作権者の意向によりデバイスに転送できない場合があります。それぞれの曲に関する設定内容については、配信者にお問い合わせください。
- デバイスに異常のあるデータが入っている可能性があります。必要なデータをパソコンに戻し、デバイスのメモリーを初期化（フォーマット）してください。
- 対応のソフトウェアを使っていない場合は、対応のソフトウェアをインストールし、データを転送してください。
- 転送しようとしたデータが破損している可能性があります。転送できないデータをパソコンから削除し、もう一度そのデータを取り込み直してください。パソコンにデータを取り込むときや転送中は、その他の作業を中止してください。データが破損する原因となることがあります。
- デバイスで再生できないフォーマットの曲を転送しようとしている可能性があります。「対応フォーマット」を確認してください。
- 曲の音楽情報を保護するため、パソコン内に静電気によるノイズが発生したときに転送を停止することがあります。この場合は、デバイスをパソコンから取り外し、もう一度接続してください。
