Felsökning
Felsökning
Titta på webbplatsen
Frågor och svar
- Din enhet fungerar inte eller strömmen slås inte på.
- Enheten fungerar inte som den ska.
- Strömmen slås på/stängs av automatiskt.
- En dryck (vatten, kaffe etc.) spilldes ut på enheten eller så tvättades enheten i tvättmaskinen.
- Medföljande öronsnäckor eller justeringsskydd för hjärtfrekvenssensorn är borta eller har gått sönder.
- Du vill säkerhetskopiera musik som lagrats på enheten.
- Röstvägledningen ”Check the volume level” hörs.
- Inget ljud hörs.
- Musiken stoppades plötsligt under uppspelning.
- Brus genereras.
- Ljudet från uppspelningen är för svagt.
- Ljudet avbryts eller hoppar.
- Det går inte att ladda enheten.
- Batteriets livslängd
- Byte av inbyggt laddningsbart batteri
- Det laddningsbara batteriets livslängd är begränsad.
- Livslängd för laddningsbart batteri
- Laddningstid
- Datorn identifierar inte enheten.
- Du kan inte installera programvara på din dator.
- Förloppsindikatorn på installationsskärmen visar ingen aktivitet när programvaran installeras.
- Media Go kan inte identifiera din enhet.
- Det går inte att överföra låtar från datorn till enheten.
- Det går inte att överföra många låtar till enheten.
- Det går inte att spela upp musik som förts över till enheten.
- Musiken stoppades plötsligt under uppspelning.
- Ljudet hörs dämpat i vattnet.
- Du tappade enheten i vatten.
- Hörlurarna sitter inte ordentligt på dina öron.
- Nackbandet sitter inte ordentligt.
- Öronsnäckorna passar inte.
- Det går inte att para ihop enheten.
- Bluetooth-anslutning kan inte upprättas.
- En skärm för inmatning av lösenord visas vid ihopparning.
- Ljudet försvinner eller det hörs brus vid en Bluetooth-anslutning.
- Det går inte att ansluta via One touch (NFC).
- Du hör inget ljud från din anslutna smartphone.
- Du kan inte ta emot inkommande samtal.
- Enheten blir varm.