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Se for necessária uma reinicialização total do televisor

Se surgirem problemas, como a imagem não ser apresentada no ecrã ou o telecomando não funcionar, reinicie o televisor com o procedimento seguinte. Se o problema persistir, experimente o procedimento de reinicialização de fábrica abaixo.
Se tiver um dispositivo USB externo ligado ao televisor, desligue o dispositivo USB do televisor antes de o reinicializar.

Reinicializar a alimentação

  1. Reinicie o televisor com o telecomando.
    Pressione sem soltar o botão de alimentação do telecomando durante cerca de 5 segundos até ser apresentada a mensagem “Sem alimentação”.
    O televisor desliga-se e reinicia-se automaticamente após cerca de um minuto.
  2. Desligue o cabo de alimentação CA.
    Se o problema persistir após o passo 1, desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica. Em seguida, pressione o botão de alimentação do televisor, aguarde 2 minutos e ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica.

Sugestão

Não perde as suas definições e dados pessoais depois de o televisor reiniciar.

Redefinir configuração original

Se o problema persistir após uma reinicialização da alimentação, experimente a reinicialização de dados de fábrica.

Nota

A reinicialização de fábrica elimina todos os dados e definições do televisor (como informações de configuração Wi-Fi e de rede com fios, da conta Google e outras informações de início de sessão, do Google Play e de outras aplicações instaladas).

  1. Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Definições] — [Armazenamento e reposição] — [Redefinir configuração original].
  2. Selecione [Apagar tudo].
    Se tiver definido um código PIN no televisor, ser-lhe-á solicitado que o introduza quando selecionar [Apagar tudo].
    Quando o processo de reinicialização de fábrica terminar com êxito, o televisor inicia o assistente de configuração inicial. Terá de concordar com os Termos do Serviço do Google e a Política de Privacidade da Google.