Низкое качество изображения и/или звука в приложении для воспроизведения потокового контента.
- Качество зависит от исходного содержимого, предоставленного поставщиком видеосодержимого, и ширины полосы пропускания.
- Чтобы смотреть потоковые видео в Интернете, необходима высокоскоростная и стабильная сеть. В общем, необходимы скорости, подобные следующим:
- Скорость Интернета для просмотра потокового видео стандартной четкости (SD): 2,5 Мбит/c
- Скорость Интернета для просмотра потокового видео высокой четкости (HD): 10 Мбит/c
- Скорость Интернета для просмотра потокового видео сверхвысокой четкости (4K): 25 Мбит/c
- Качество соединения беспроводной сети зависит от расстояния и препятствий (например, стена) между телевизором и беспроводным маршрутизатором, помех среды и качества беспроводного маршрутизатора. В этом случае используйте проводное подключение к Интернету или используйте полосу с частотой 5 ГГц.
- Полоса в 5 ГГц может не поддерживаться в зависимости от вашего региона/страны. Если полоса 5 ГГц не поддерживается, телевизор можно подключить к беспроводному маршрутизатору только с помощью полосы 2,4 ГГц.
- При использовании беспроводной сети устанавливайте беспроводные устройства ближе друг к другу или не допускайте, чтобы между ними находились препятствия.
- Не размещайте устройства, излучающие радиочастотные помехи (например, микроволновые печи), рядом с телевизором и беспроводным маршрутизатором или выключите эти устройства.
- Звук не воспроизводится для видео без звука.
Подсказка
- Подробные сведения содержатся на сайте поддержки Sony.
Сайт поддержки