如果需要完全重設（重新啟動）電視
如果您遇到問題，例如螢幕上沒有顯示畫面，或是遙控器沒有運作，請嘗試以下程序重設電視。如果問題仍然存在，請嘗試以下原廠重設程序。
如有外接USB裝置已連接到電視，進行重設前，請從電視中斷連接USB裝置。
電源重設
- 使用遙控器重新啟動電視。
按住遙控器上的電源按鈕約5秒，直到顯示“電源關閉”訊息。
電視會關機，經過約一分鐘後再自動重新啟動。 - 拔出AC電源線插頭。
如果問題在步驟1之後仍然存在，請從電源插座拔出電視電源線插頭。然後按電視上的電源按鈕，等待2分鐘，將電源線插頭插回電源插座。
提示
重新啟動電視後，您的個人設定和資料不會遺失。
恢復原廠設定
如果電源重設之後，問題仍然存在，請嘗試原廠資料重設。
注意
執行原廠重設將會刪除所有的電視資料和設定（例如Wi-Fi和有線網路設定資訊、Google帳戶和其他登入資訊、Google Play及其他已安裝的應用程式）。
- 按HOME按鈕，然後選擇[設定] — [儲存空間與重設] — [恢復原廠設定]。
- 選擇[全部清除]。
如果您有在電視上設定PIN碼，當您選擇[全部清除]時，將提示您輸入PIN碼。
成功完成原廠重設程序之後，電視將啟動初始設定精靈。您必須同意Google服務條款和Google隱私政策。