［リモートスタート］が有効の状態で、Video & TV SideViewを利用してテレビの電源が入らない、テレビを操作できない。
文中の を選ぶと、設定画面に移動します。
- 電波干渉する機器（電子レンジやコードレス電話機など）が近くで使われていると、Video & TV SideViewが利用できない場合があります。その場合は、それらの機器を無線LANルーターやテレビから離すか、機器の電源を切ってください。
- 以下の場合、Video & TV SideViewは利用できません。テレビの電源を入れて、再度無線LANルーターに接続してください。
- テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターの電源を入／切した
- テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターをリセットした
- テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターのチャンネルを変更した
- Video & TV SideViewは、周期的に再接続を要求する特殊なビジネス用の無線LANルーターでは動作しない場合があります。
- 無線LANルーターの設定（マルチSSIDや節電機能など）により、Video & TV SideView機能が働かない場合があります。
- Wi-Fi Directを利用して「Video & TV SideView」アプリをテレビに接続している場合、スマートフォンやタブレットによっては、テレビが電源スタンバイ中でも電源が入らない場合があります。
- テレビが通電状態である必要があります。電源コードがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
- テレビで、以下の設定が有効になっていることを確認してください。
無線LANルーターとテレビを無線LANで接続している場合
- ［設定］—［通信設定］—［詳細設定］の［内蔵Wi‑Fi設定］
- ［設定］—［通信設定］の［リモートスタート］
- ［設定］—［通信設定］—［モバイル機器設定］の［リモートコントロール機能］
- 無線LANルーターと接続している
無線LANルーターとテレビを有線LANで接続している場合