La télécommande ne fonctionne pas.
Sélectionnez dans le texte pour accéder à l’écran de réglage associé.
Vérifiez si le téléviseur fonctionne correctement
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur pour déterminer si le problème provient de la télécommande ou non. Pour trouver le bouton d’alimentation, consultez le Manuel de référence fourni avec le téléviseur.
- Si le téléviseur ne fonctionne pas, essayez de le réinitialiser.
Si une réinitialisation complète du téléviseur est nécessaire
Vérifiez si la télécommande fonctionne correctement
- Pointez la télécommande vers le capteur situé à l’avant du téléviseur.
- Assurez-vous que la zone du capteur de télécommande est libre de tout obstacle.
- Les lampes fluorescentes dans la pièce peuvent perturber le fonctionnement de votre télécommande. Le cas échéant, éteignez-les.
- Vérifiez que l’orientation de chaque pile correspond aux symboles positif (+) et négatif (-) dans le compartiment des piles.
- Les piles peuvent être faibles. Retirez le couvercle de la télécommande et remplacez les piles par des neuves.
- Type coulissant
- Type poussoir
- Type coulissant
Remarque
- Selon votre modèle, une télécommande Bluetooth est fournie et déjà jumelée au téléviseur. Au moment de l’envoi, cette télécommande jumelée ne peut pas être utilisée avec d’autres téléviseurs. Pour vérifier le fonctionnement de la télécommande, utilisez-la avec le téléviseur avec lequel la télécommande a été fournie.
Réinitialisation de la télécommande
Si la télécommande ne fonctionne pas en raison d’un mauvais contact de la pile ou d’électricité statique, le problème se résoudra peut-être en réinitialisant la télécommande.
- Retirez les piles de la télécommande.
- Enfoncez la touche d’alimentation sur la télécommande pendant trois secondes.
- Insérez de nouvelles piles dans la télécommande.
Si le problème persiste, consultez les pages Si une réinitialisation complète du téléviseur est nécessaire et Questions fréquentes sur le dépannage.
Remarque
- Lorsque vous débranchez et rebranchez le téléviseur, il pourrait ne pas s’allumer pendant un certain temps, même si vous appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande ou du téléviseur. En effet, le système a besoin de temps pour s’initialiser. Attendez entre 10 et 20 secondes, puis réessayez.
- Si vous ne pouvez pas effectuer de recherche vocale, activez la touche
(microphone) en appuyant sur la touche HOME, puis en sélectionnant [Paramètres] — [Réglages de la télécommande à pavé tactile]/[Commandes vocales à distance].
Le paramètre affiché varie en fonction de votre modèle.