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O controle remoto não opera.

  • Pressione um botão na TV para determinar se o problema é com o controle remoto ou não.
  • Verifique se a orientação de cada pilha corresponde aos símbolos positivo (+) e negativo (-) no compartimento das pilhas.
  • A alimentação das pilhas pode estar baixa. Remova a tampa do controle remoto e substitua as pilhas por novas.
    • Tipo deslizante
    • Tipo liberado por pressão
  • Pode haver um mau contato entre as pilhas e o controle remoto. Remova as pilhas e, em seguida, insira-as novamente.
  • Aponte o controle remoto para o sensor de controle remoto localizado na frente da TV.
  • Mantenha a área do sensor do controle remoto livre de obstáculos.
  • Luzes fluorescentes podem interferir na operação do controle remoto; tente desligar as luzes fluorescentes.
  • Ao desconectar e conectar a TV novamente, o aparelho pode não conseguir ligar por um período mesmo se você pressionar o botão liga-desliga no controle remoto ou na TV. Isso se dá porque leva tempo para inicializar o sistema. Aguarde cerca de 10 a 20 segundos e, em seguida, tente novamente.
  • Quando sua voz não for reconhecida, ative o botão no controle remoto com o botão ou registre o controle remoto para a sua TV com o botão . Para confirmar essas configurações, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Ajustes do Controle Remoto com Touchpad]/[Controle Remoto por Voz]. A configuração mostrada varia de acordo com seu modelo. O botão pode não estar disponível, dependendo do controle remoto fornecido.