Il televisore non riesce a collegarsi a Internet o alla rete.
Selezionare all’interno del testo per passare alla relativa schermata delle impostazioni.
Se la rete wireless non si connette o continua a disconnettersi, provare quanto segue.
- Premere il pulsante HOME e verificare che le seguenti impostazioni risultino abilitate.
[Impostazioni] — [Rete e Internet] — [Wi-Fi] - Controllare la posizione di installazione del televisore e del router wireless. Il segnale può subire l’influenza delle condizioni riportate di seguito:
- Altri dispositivi wireless, forni a microonde, luci a fluorescenza e simili posti nelle vicinanze.
- Ci sono solai o pareti tra il router wireless e il televisore.
- Spegnere e riaccendere il router wireless.
- Se non viene visualizzato il nome della rete (SSID) del router wireless alla quale ci si desidera collegare, selezionare [[Immissione manuale]] per immettere manualmente il nome della rete (SSID).
Se il problema non viene risolto neanche dopo aver provato i suggerimenti sopra descritti, oppure se non è possibile connettersi alla rete neanche via cavo, verificare lo stato di connessione della rete.
Verifica dello stato di connessione della rete
- Premere il pulsante HOME, quindi selezionare [Impostazioni] — [Rete e Internet] — [Stato della rete] — [Controlla connessione].
Controllare i collegamenti di rete e/o consultare il manuale d’uso del server per informazioni sulla connessione oppure contattare la persona che ha configurato la rete (amministratore di rete).
Suggerimento
- La soluzione può variare a seconda del tipo di controllo sullo stato della rete. Per conoscere le soluzioni relative a ciascun problema, consultare “Frequently Asked Questions” sul sito di supporto Sony.