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Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

  • As configurações de data e hora dessa TV podem estar incorretas. Dependendo dos aplicativos e serviços, pode não ser possível fazer a conexão com eles se o horário estiver incorreto.
    Se o horário estiver incorreto, pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — ative [Usar hora da rede] em [Preferências do dispositivo] — [Data e hora] — [Data e hora automáticas].
  • Verifique se a conexão do cabo LAN e do cabo de alimentação CA (rede elétrica) do roteador/modem* está correta.
    * Seu roteador/modem deve ser configurado primeiro para conectar-se à Internet. Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter as configurações do roteador/modem.
  • Tente usar aplicativos mais tarde. O servidor do provedor de conteúdo dos aplicativos pode estar fora de serviço.

Dica

  • Para obter mais informações, visite o site de suporte da Sony.
    Site de suporte