列印

遙控器無法運作。

檢查電視是否正常運作

檢查遙控器是否正常運作

  • 將遙控器指向位於電視機正面的遙控感應器。
  • 保持遙控感應器區域沒有障礙物。
  • 螢光燈可能會干擾遙控操作;請嘗試關閉螢光燈。
  • 確認各個電池的方向對應電池盒的正極(+)和負極(-)符號。
  • 電池電量可能太低。滑開遙控器蓋,然後更換新電池。
    • 滑蓋式
      Illustration of how to remove the remote control cover
    • 蓋板式
      Illustration of how to remove the remote control cover

注意

  • 藍牙遙控器可能視機型提供,並與電視完成配對。出貨時隨附且已配對完成的遙控器,無法用來操作其他電視。檢查遙控器運作情況時,請使用隨附該遙控器的電視。

重設遙控器

如果遙控器由於電池接觸不良或靜電而無法運作,透過重設遙控器可能會解決問題。

  1. 取出遙控器的電池。
  2. 按住遙控器上的電源按鈕3秒鐘。
  3. 將新電池裝入遙控器。

如果問題仍然存在,請參閱如果需要完全重設(重新啟動)電視故障排除的常見問題頁面。

注意

  • 拔出電視插頭然後再插上時,即使按遙控器或電視上的電源按鈕,也可能有短暫時間無法開啟電視電源。這是因為電視需要時間將系統初始化。請等待大約10到20秒,然後再試一次。
  • 如果無法使用語音搜尋,請按HOME按鈕,然後選擇[設定] — [遙控器與配件] — [遙控器]以啟動(麥克風)按鈕。