El televisor no es pot connectar a Internet/la xarxa.
Seleccioneu dins del text per passar a la pantalla de paràmetres corresponent.
Si la xarxa sense fil no es connecta o es desconnecta, proveu aquest procediment.
- Premeu el botó HOME i comproveu que aquest paràmetre estigui habilitat.
[Configuració] — [Xarxa i Internet] — [Wi-Fi] - Comproveu la ubicació de la instal·lació del televisor i de l’encaminador sense fil. És possible que l’estat del senyal es vegi afectat per les circumstàncies següents:
- Hi ha altres dispositius sense fils, microones, llums fluorescents, etc., situats a prop.
- Hi ha nivells o parets situats entre l’encaminador sense fil i el televisor.
- Apagueu i enceneu l’encaminador sense fil.
- Si no es mostra el nom de xarxa (SSID) de l’encaminador sense fil al qual us voleu connectar, seleccioneu [[Introdueix manualment]] per introduir un nom de xarxa (SSID).
Si el problema no es resol fins i tot després de seguir els procediments anteriors, o si no us podeu connectar ni amb una xarxa per cable, consulteu l’estat de la connexió de xarxa.
Comprovar l’estat de la connexió de xarxa
- Premeu el botó HOME i seleccioneu [Configuració] — [Xarxa i Internet] — [Estat de la xarxa] — [Comprova la connexió].
Comproveu les connexions de la xarxa i/o consulteu el manual d’instruccions del servidor per obtenir informació sobre la connexió, o poseu-vos en contacte amb la persona que ha configurat la xarxa (administrador de xarxes).
Suggeriment
- La solució depèn de la comprovació d’estat de la xarxa. Si voleu solucions basades en cada problema, consulteu les “Preguntes més freqüents” al lloc web de suport de Sony.