Le téléviseur ne peut pas se connecter à Internet/au réseau.
Sélectionnez dans le texte pour accéder à l’écran de paramétrage connexe.
Si le réseau sans fil ne se connecte ou déconnecte pas, procédez comme suit.
- Appuyez sur la touche HOME et vérifiez que le paramètre suivant est activé.
[Paramètres] — [Réseau et Internet] — [Wi-Fi] - Vérifiez l’emplacement d’installation du téléviseur et du routeur sans fil. L’état du signal peut être affecté par les conditions suivantes :
- Présence à proximité d’autres périphériques sans fil, micro-ondes, lampes fluorescentes, etc.
- Le routeur sans fil et le téléviseur sont séparés par des planchers ou des parois.
- Éteignez puis rallumez le routeur sans fil.
- Si le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n’est pas affiché, sélectionnez [[Saisie manuelle]] afin de saisir un nom de réseau (SSID).
Si le problème n’est pas résolu, même à l’issue des procédures ci-dessus, ou si vous ne pouvez pas vous connecter, même avec un réseau câblé, vérifiez l’état de la connexion au réseau.
Vérification de l’état de connexion au réseau
- Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Réseau et Internet] — [État du réseau] — [Vérifier la connexion].
Vérifiez les connexions au réseau et/ou consultez le mode d’emploi du serveur pour obtenir davantage d’informations sur la connexion ou contactez la personne qui a configuré le réseau (administrateur réseau).
Conseil
- La solution varie selon la vérification de l’état du réseau. Pour obtenir des solutions appropriées à chaque problème, consultez « Foire aux questions » sur le site d’assistance Sony.