La télécommande ne fonctionne pas.
Sélectionnez dans le texte pour accéder à l’écran de paramétrage connexe.
Vérification du bon fonctionnement du téléviseur
- Appuyez sur la touche d’alimentation du téléviseur afin de déterminer si le problème est lié ou non à la télécommande. Pour savoir où se situe la touche d’alimentation, consultez le Guide de référence fourni avec le téléviseur.
- Si le téléviseur ne fonctionne pas, réinitialisez-le.
Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise
Vérification du bon fonctionnement de la télécommande
- Dirigez la télécommande vers le capteur de télécommande situé à l’avant du téléviseur.
- Écartez tout obstacle de la surface du capteur de télécommande.
- L’éclairage fluorescent peut altérer le bon fonctionnement de la télécommande ; éteignez-le.
- Vérifiez si l’orientation de chaque pile est conforme aux symboles positif (+) et négatif (-) du compartiment pour piles.
- Les piles sont peut-être faibles. Retirez le couvercle de la télécommande et remplacez les piles par des neuves.
- Type coulissant
- Type à poussoir
- Type coulissant
Remarque
- Selon le modèle, une télécommande Bluetooth est fournie et déjà jumelée au téléviseur. Au moment de l’expédition, la télécommande jumelée fournie ne peut être utilisée avec d’autres téléviseurs. Lors de la vérification du fonctionnement de la télécommande, utilisez le téléviseur avec lequel la télécommande a été fournie.
Réinitialisation de la télécommande
Si la télécommande ne fonctionne pas correctement en raison d’un mauvais contact avec les piles ou d’électricité statique, le problème peut être résolu en la réinitialisant.
- Retirez les piles de la télécommande.
- Maintenez la touche d’alimentation de la télécommande enfoncée pendant trois secondes.
- Installez des piles neuves dans la télécommande.
Si le problème persiste, consultez les pages Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise et Foire aux questions portant sur le dépannage.
Remarque
- Lorsque vous débranchez, puis rebranchez le téléviseur, il est possible qu’il ne se mette pas sous tension avant quelques instants, même si vous appuyez sur sa touche d’alimentation ou sur celle de la télécommande. Il faut en effet un certain temps pour initialiser le système. Patientez 10 à 20 secondes environ, puis réessayez.
- Si vous ne parvenez pas à procéder à une recherche vocale, activez la touche
(microphone) en appuyant sur la touche HOME et en sélectionnant [Paramètres] — [Télécommande et accessoires] — [Télécommande].