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Le fonctionnement s’interrompt ou un périphérique ne fonctionne pas.

  • Vérifiez si le périphérique est sous tension.
  • Remplacez les piles du périphérique.
  • Inscrivez à nouveau le périphérique.
  • Les périphériques Bluetooth utilisent la bande des 2,4 GHz, la communication peut donc ralentir ou se couper ponctuellement en raison d’interférences du réseau sans fil.
    Si des appareils électroménagers (des fours à micro-ondes ou des périphériques mobiles, par exemple) se trouvent à proximité, les interférences des ondes radio sont plus probables.
  • Il est possible que le téléviseur ou la souris ne fonctionne pas sur une étagère métallique à cause des interférences de communication sans fil.
  • Pour en savoir plus sur les distances de communication à respecter entre le téléviseur et d’autres périphériques, consultez les modes d’emploi des périphériques.
  • Si plusieurs périphériques Bluetooth sont connectés au téléviseur, il est possible que la qualité de la communication Bluetooth se détériore.