Uw tv-toestel kan geen verbinding maken met het internet/netwerk.
Selecteer in de tekst om rechtstreeks naar het desbetreffende scherm met instellingen te gaan.
Probeer het volgende als geen verbinding met het draadloze netwerk mogelijk is of als de verbinding steeds wegvalt.
- Druk op de HOME-knop en controleer of de volgende instelling is ingeschakeld.
[Instellingen] — [Netwerk en internet] — [Wifi] - Controleer de installatieplaats van het tv-toestel en de draadloze router. De signaalsterkte wordt mogelijk beïnvloed door de volgende zaken:
- Er zijn andere draadloze apparaten, magnetrons, fluorescerende lampen enz. in de buurt van het toestel geplaatst.
- Er bevinden zich vloeren of muren tussen de draadloze router en het tv-toestel.
- Schakel de draadloze router uit en weer in.
- Als de netwerknaam (SSID) van de draadloze router waarmee u verbinding wilt maken niet wordt weergegeven, selecteer dan [[Handmatige invoer]] om de netwerknaam (SSID) zelf in te voeren.
Als het probleem na het uitvoeren van de bovenstaande procedure niet is opgelost, of als u ook geen verbinding kunt maken met een bekabeld netwerk, controleer dan de status van de netwerkverbinding.
De status van de netwerkverbinding controleren
- Druk op de HOME-knop en selecteer vervolgens [Instellingen] — [Netwerk en internet] — [Netwerkstatus] — [Verbindingscontrole].
Controleer uw netwerkaansluitingen en/of de gebruiksaanwijzing van uw server voor meer informatie over de verbinding, of neem contact op met de persoon die het netwerk geconfigureerd heeft (netwerkbeheerder).
Hint
- De meest geschikte oplossing hangt af van de netwerkstatus. Raadpleeg voor oplossingen voor elk probleem de "veelgestelde vragen" op de ondersteuningssite van Sony.