Якщо потрібне повне перезавантаження (перезапуск) телевізора
Якщо ви стикнулися з проблемою (наприклад, якщо на екрані немає зображення або пульт дистанційного керування не функціонує), перезавантажте телевізор, виконавши наступну процедуру. Якщо проблема не зникне, спробуйте виконати процедуру відновлення заводських налаштувань, приведену нижче.
Якщо до телевізора підключено зовнішній USB-пристрій, від’єднайте USB-пристрій від телевізора перед скиданням.
Перезавантаження живлення
- Перезавантажте телевізор пультом дистанційного керування.
Натисніть і утримуйте протягом 5 секунд кнопку живлення на пульті дистанційного керування, доки не з’явиться повідомлення про те, що живлення вимкнуто.
Телевізор вимкнеться й автоматично ввімкнеться знову через одну хвилину. - Від’єднайте кабель живлення (витягніть кабель живлення з розетки).
Якщо проблема залишилася після виконання кроку 1, від’єднайте кабель живлення (силовий кабель) від розетки. Потім натисніть кнопку живлення на телевізорі, почекайте 2 хвилини та під’єднайте кабель живлення (силовий кабель) до розетки.
Підказка
Ваші особисті налаштування та дані не будуть втрачені після перезапуску телевізора.
Заводські налаштування
Якщо проблема не зникне після перезавантаження, спробуйте виконати процедуру відновлення заводських налаштувань.
Примітка
Після відновлення заводських налаштувань, буде видалено всі дані телевізора й налаштування (наприклад, інформацію про Wi-Fi і параметри дротової мережі, обліковий запис, Google й іншу інформацію для входу, Google Play та інші встановлені додатки).
- Натисніть кнопку HOME, після чого виберіть [Налаштування] — [Параметри пристрою] — [Скинути] — [Заводські налаштування].
- Виберіть [Стерти все].
Якщо ви встановили PIN-код на своєму телевізорі, вам буде запропоновано ввести PIN-код після вибору [Стерти все].
Після успішного відновлення заводських налаштувань на телевізорі запуститься майстер початкового налаштування. Ви повинні погодитись із Загальними положеннями Google і Політикою конфіденційності Google.