Dálkové ovládání nefunguje.
Výběrem položky v rámci textu přejdete na související obrazovku nastavení.
Zkontrolujte, zda televizor funguje správně
- Stisknutím tlačítka napájení na televizoru zjistěte, zda problém je či není v dálkovém ovládání. Informace o umístění tlačítka napájení najdete v dokumentu Referenční příručka dodaném s televizorem.
- Pokud televizor nefunguje, zkuste jej resetovat.
Pokud je nutné úplné resetování (restartování) televizoru
Zkontrolujte, zda dálkové ovládání funguje správně
- Nasměrujte dálkové ovládání na senzor dálkového ovládání, který se nachází na čelní straně televizoru.
- Neumisťujte před senzor dálkového ovládání žádné překážky.
- Zářivkové světlo může ovlivňovat činnost dálkového ovládání. Zhasněte zářivky.
- Zkontrolujte, zda orientace všech baterií odpovídá symbolům kladného (+) a záporného (-) pólu v prostoru na baterie.
- Baterie mohou být vybité. Sejměte kryt dálkového ovládání a vyměňte baterie za nové.
- Nasunovací typ
- Odjišťovací typ
- Nasunovací typ
Poznámka
- Dálková ovládání s tlačítkem MIC jsou k televizoru připojená pomocí funkce Bluetooth. V následujících situacích může dojít k rušení rádiového signálu, což může způsobit různé problémy, například snížení funkčnosti mikrofonu nebo dálkového ovládání, protože rádiové vlny Bluetooth používají stejnou frekvenci jako rádiové vlny vysílané mikrovlnnými troubami a moduly bezdrátové sítě LAN (IEEE802.11b/g/n).
- Mezi televizorem a dálkovým ovládáním jsou osoby nebo jiné překážky (například kovové předměty nebo zdi).
- V blízkosti se používá mikrovlnná trouba.
- V blízkosti se nachází přístupový bod bezdrátové sítě LAN.
- Televizor není spárovaný s dálkovým ovládáním.
- Přemístěte dálkové ovládání blíž k televizoru.
- Odstraňte překážky mezi televizorem a dálkovým ovládáním.
- Dálkové ovládání používejte, když nepoužíváte mikrovlnnou troubu.
- Vypněte ostatní zařízení Bluetooth.
- Zkontrolujte nastavení Bluetooth televizoru a potom Bluetooth zapněte a vypněte.
Stiskněte tlačítko HOME a potom postupně vyberte následující položky.
Pokud je položka [Nastavení] — [Dálkové ovládání a příslušenství] — [Bluetooth] deaktivována, aktivujte ji. Pokud je povolená, zakažte ji a potom znovu povolte. - Umístěte přístupové body bezdrátové sítě LAN a mikrovlnné trouby alespoň 10 m od televizoru.
- Pokud je v bezdrátové síti LAN k dispozici 5 GHz pásmo (IEEE802.11a), připojte zařízení k 5 GHz pásmu.
- Znovu spárujte dálkové ovládání.
Stiskněte tlačítko HOME a potom postupně vyberte následující položky.
[Nastavení] — [Dálkové ovládání a příslušenství] — [Dálkové ovládání] — [Připojit pomocí Bluetooth] — [Připojit nové dálkové ovládání] — postupujte podle pokynů na obrazovce a opět připojte dálkové ovládání.
Pokud nelze televizor ovládat pomocí dodaného dálkového ovládání, vybírejte položky výše v uvedeném pořadí až do položky [Připojit nové dálkové ovládání] pomocí jiného dálkového ovládání televizoru Sony a potom se zkuste znovu připojit pomocí dodaného dálkového ovládání.
- V závislosti na vašem modelu se dálkové ovládání Bluetooth dodává již spárované s televizorem. V době expedice se dodané spárované dálkové ovládání nedá použít k ovládání jiného televizoru. Při kontrole fungování dálkového ovládání použijte televizor, s nímž bylo dálkové ovládání dodáno.
Resetování dálkového ovládání
Pokud dálkové ovládání nefunguje správně kvůli nedostatečnému kontaktu baterie nebo statické elektřině, mělo by být možné problém vyřešit resetováním dálkového ovládání.
- Vyjměte z dálkového ovládání baterie.
- Stiskněte na tři sekundy tlačítko napájení na dálkovém ovládání.
- Vložte do dálkového ovládání nové baterie.
Pokud potíže přetrvávají, viz stránky Pokud je nutné úplné resetování (restartování) televizoru a Časté dotazy k řešení potíží.
Poznámka
- Když televizor odpojíte a znovu připojíte, nemusí se zapnout ihned po stisknutí tlačítka napájení na dálkovém ovládání nebo televizoru. Děje se tak, protože inicializace systému chvíli trvá. Počkejte přibližně 10 až 20 sekund a zkuste to znovu.