Autodiagnóstico

Verifique se o televisor está a funcionar corretamente.

Carregue no botão HOME, selecione [Aplicações] a partir do menu Home e selecione [Ajuda] na lista das aplicações.
Se o telecomando fornecido dispuser de um botão HELP, carregue no botão HELP.
Selecione [Estado e diagnóstico] — [Autodiagnóstico].

Sugestão

Também pode verificar os sintomas que se seguem em [Estado e diagnóstico].

[Diagnóstico da ligação à Internet]
[Diagnóstico da ligação de dispositivos externos]
[Teste de imagem/som]

Se o problema persistir, experimente o seguinte.

Reinicialize (reinicie) o televisor. Para obter mais informações, consulte Se for necessária uma reinicialização total do televisor.
Verifique e experimente as Atualizações de software.
Site de suporte