کنترل از راه دور کار نمی‌کند.

برای پرش به صفحه تنظیمات مربوطه، را در داخل متن انتخاب کنید.

بررسی کنید آیا تلویزیون به درستی کار می‌کند

برای تشخیص اینکه آیا مشکل مربوط به کنترل از راه دور است یا خیر، دکمه روشن و خاموش روی تلویزیون را فشار دهید. جهت اطلاع از محل دکمه روشن/خاموش، به راهنمای مرجع ارائه شده به همراه تلویزیون مراجعه کنید.
اگر تلویزیون کار نمی‌کند، سعی کنید آن را بازنشانی کنید.
چنانچه لازم است تلویزیون بازنشانی (راه‌اندازی مجدد) شود

کنترل از راه دور را به سمت حسگر کنترل از راه دور واقع در جلوی تلویزیون بگیرید.
دقت کنید که جلوی حسگر کنترل از راه دور هیچ مانعی قرار نداشته باشد.
نور فلورسنت می‌تواند در عملکرد کنترل از راه دور تداخل ایجاد کند؛ چراغ‌های فلورسنت را خاموش کنید.
بررسی کنید که جهت هر باتری با علامت‌های مثبت (+) و منفی (-) در محفظه باتری مطابقت داشته باشد.
ممکن است باتری ضعیف باشد. درپوش کنترل از راه دور را باز کنید و باتری‌ها را با باتری‌های نو جایگزین نمایید.
- نوع کشویی
- نوع فشاری

بسته به مدل دستگاه، یک کنترل از راه دور بلوتوث نیز به همراه محصول ارائه شده و از قبل با آن جفت شده است. در زمان تحویل، کنترل از راه دور جفت شده همراه محصول را نمی توان برای کار با سایر تلویزیون‌ها استفاده کرد. هنگام بررسی کارکرد کنترل از راه دور، از تلویزیونی که کنترل از راه دور به همراه آن ارائه شده است، استفاده کنید.

اگر بواسطه ضعیف شدن باتری‌ها یا الکتریسیته ساکن، کنترل از راه دور به درستی کار نمی‌کند، ممکن است مشکل از طریق بازنشانی کنترل از راه دور برطرف شود.

هنگامی‌که تلویزیون را از پریز برق جدا می‌کنید و دوباره آن را به پریز برق وصل می‌نمایید، حتی اگر دکمه روشن/خاموش را بر روی کنترل از راه دور یا تلویزیون فشار دهید، ممکن است تلویزیون برای چند لحظه نتواند روشن شود. علت آن است که راه‌اندازی اولیه سیستم مدتی زمان می‌برد. حدود ۱۰ تا ۲۰ ثانیه صبر کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
وقتی نمی‌توانید جستجوی صوتی انجام دهید، دکمه (میکروفون) را با فشار دادن دکمه HOME و انتخاب [تنظیمات] — [کنترل از راه دور و لوازم جانبی] — [کنترل از راه دور] فعال کنید.