リモコンでテレビを操作できない。

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テレビ本体が正常に動作しているか確認する

• テレビ本体またはリモコンのどちらに問題があるのかを判別するために、テレビ本体の電源ボタンを押して、テレビ本体の電源を入／切できるか確認してください。ボタンの位置については、テレビに付属の取扱説明書（冊子）をご覧ください。
• テレビが動作していない場合は、テレビのリセットをお試しください。
  テレビのリセット（再起動）が必要なときは

リモコンが正常に動作しているか確認する

• リモコンをテレビの正面にあるリモコン受光部に向けて操作してください。
• リモコン受光部の前には物を置かないでください。
• 蛍光灯がリモコンの操作を妨害する可能性があります。いくつかの蛍光灯を消して、改善するかどうかを確認してください。
• 電池の＋／－が正しい向きになっているか確認してください。電池を入れるときは、リモコン内の＋／－の表示と一致させるようにして、－極側から入れてください。
• 電池の残量が少なくなっています。リモコンカバーを開けて、2本とも新しい電池に交換してください。
  お使いのリモコンによってリモコンカバーの形状が異なります。下図を参考にリモコンカバーを開けてください。
  • リモコンカバーがスライド式の場合
    
  • リモコンカバーがプッシュリリース式の場合
    
  
  

リモコンをリセットする

電池の接触不良や静電気が原因でリモコンが正常に動作しないときは、リモコンをリセットすると改善されることがあります。

1. リモコンから、電池を2本とも取り出す。
2. リモコンの電源ボタンを3秒間押し続ける。
3. 電池をリモコンに入れ直す。

上記の手順を行っても問題が改善されないときは、テレビのリセット（再起動）が必要なときはおよびよくある質問を見るのページをご覧ください。