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Die Fernbedienung funktioniert nicht.

Prüfen Sie, ob das Fernsehgerät einwandfrei funktioniert

  • Drücken Sie die Einschalttaste am Fernsehgerät, um festzustellen, ob an der Fernbedienung ein Problem vorliegt oder nicht. Informationen zur Position der Einschalttaste finden Sie in der Referenzanleitung, die dem Fernsehgerät beiliegt.
  • Falls das Fernsehgerät nicht funktioniert, versuchen Sie es zurückzusetzen.
    Falls ein kompletter Reset (Neustart) des Fernsehgeräts erforderlich ist

Prüfen Sie, ob die Fernbedienung einwandfrei funktioniert

  • Richten Sie die Fernbedienung auf den Fernbedienungssensor vorne am Fernsehgerät.
  • Achten Sie darauf, dass sich vor dem Sensor für die Signale der Fernbedienung keine Hindernisse befinden.
  • Leuchtstofflampen können die Funktion der Fernbedienung beeinträchtigen. Schalten Sie Leuchtstofflampen gegebenenfalls aus und versuchen Sie es erneut.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Batterien gemäß den Symbolen für den positiven (+) und negativen (-) Pol im Batteriefach polaritätsrichtig eingelegt sind.
  • Die Batterieladung ist unter Umständen schwach. Entfernen Sie die Abdeckung der Fernbedienung und tauschen Sie die Batterien gegen neue aus.
    • Schiebbare Abdeckung
      Illustration of how to remove the remote control cover
    • Auf Druck entriegelnde Abdeckung
      Illustration of how to remove the remote control cover

Hinweis

  • Je nach Ihrem Modell wird eine bereits mit Ihrem Fernsehgerät gepaarte Bluetooth-Fernbedienung mitgeliefert. Zum Zeitpunkt der Lieferung kann die gepaarte Fernbedienung nicht für die Bedienung anderer Fernsehgeräte verwendet werden. Um die Funktion der mitgelieferten Fernbedienung zu prüfen, verwenden Sie das Fernsehgerät, mit der die Fernbedienung geliefert wurde.

Zurücksetzen der Fernbedienung

Wenn die Fernbedienung aufgrund eines schlechten Batteriekontakts oder statischer Elektrizität nicht korrekt funktioniert, lässt sich das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen der Fernbedienung lösen.

  1. Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung.
  2. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste an der Fernbedienung drei Sekunden lang gedrückt.
  3. Legen Sie neue Batterien in die Fernbedienung ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie auf den Seiten Falls ein kompletter Reset (Neustart) des Fernsehgeräts erforderlich ist und Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung weitere Informationen.

Hinweis

  • Wenn Sie das Fernsehgerät von der Stromversorgung abziehen und wieder anschließen, kann es sein, dass es sich eine Zeit lang weder per Fernbedienung noch am Gerät einschalten lässt. Der Grund dafür ist, dass das System einige Zeit zur Initialisierung benötigt. Warten Sie etwa 10 bis 20 Sekunden und versuchen Sie es dann erneut.
  • Wenn Sie nicht über die Spracherkennung suchen können, aktivieren Sie die Taste (Mikrofon) durch Drücken der HOME-Taste und Auswahl von [Einstellungen] — [Fernbedienungen & Zubehör] — [Fernbedienung].

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