הטלוויזיה לא מתחברת לאינטרנט/רשת.
בחר בתוך הטקסט כדי לדלג אל מסך ההגדרות הקשור.
אם הרשת האלחוטית מתנתקת או שאינה מתחברת, נסה את הפעולות הבאות.
- לחץ על הלחצן HOME ובדוק שההגדרות הבאות פועלות.
[הגדרות] — [רשת ואינטרנט] — [Wi-Fi] - יש לבדוק את מקום ההתקנה של הטלוויזיה והנתב האלחוטי. יתכן שמצב האות מושפע מהגורמים הבאים:
- התקנים אלחוטיים אחרים, מיקרוגלים, אורות פלואורסצנט וכד' נמצאים בקרבת מקום.
- קומות או קירות חוצצים בין הנתב האלחוטי לבין הטלוויזיה.
- כבה את הנתב האלחוטי והדלק אותו שוב.
- אם שם הרשת (SSID) של הנתב האלחוטי שאליו ברצונך להתחבר לא מופיע, בחר [[הזנה ידנית]] כדי להזין שם רשת (SSID).
אם הבעיה ממשיכה גם לאחר ביצוע הפעולות האמורות או שאינך יכול להתחבר גם לרשת קווית, בדוק את סטטוס החיבור לרשת.
בדיקת סטטוס החיבור לרשת
- לחץ על הלחצן HOME ולאחר מכן בחר [הגדרות] — [רשת ואינטרנט] — [מצב רשת] — [בדוק חיבור].
יש לבדוק את חיבורי הרשת שלך ו/או את מדריך ההוראות של השרת לקבלת מידע אודות החיבור או לפנות לאדם שהגדיר את הרשת (מנהל רשת).
טיפ
- הפתרון משתנה בהתאם לבדיקת סטטוס הרשת. לפתרונות עבור כל בעיה, עיין במדור "שאלות נפוצות" באתר התמיכה של Sony.