O televisor não consegue estabelecer ligação à Internet/rede.
Selecione no texto para passar para o ecrã de definições relacionado.
Se a rede sem fios não se ligar ou desligar, experimente o seguinte.
- Carregue no botão HOME e certifique-se de que a definição seguinte está ativada.
[Definições] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi] - Verifique o local de instalação do televisor e do router sem fios. O estado do sinal poderá ser afetado pelos seguintes motivos:
- Existência de outros dispositivos sem fios, micro-ondas, luzes fluorescentes, etc., nas proximidades.
- Existência de pisos ou paredes entre o router sem fios e o televisor.
- Desligue o router sem fios e, em seguida, volte a ligá-lo.
- Se o nome de rede (SSID) do router sem fios ao qual pretende estabelecer ligação não for apresentado, selecione [[Introdução manual]] para introduzir um nome de rede (SSID).
Se o problema não ficar resolvido mesmo depois de executar os procedimentos descritos acima ou se também não conseguir estabelecer ligação a uma rede com fios, verifique o estado da ligação à rede.
Verificar o estado da ligação à rede
- Carregue no botão HOME e, em seguida, selecione [Definições] — [Rede e Internet] — [Estado da rede] — [Verifique a Ligação].
Verifique as suas ligações de rede e/ou o manual de instruções do servidor para obter informações sobre ligação, ou contacte a pessoa responsável pela configuração da rede (administrador de rede).
Sugestão
- A solução varia consoante a verificação do estado da rede. Para obter soluções com base em cada problema, consulte as “Perguntas frequentes” no site de suporte da Sony.