Selbstdiagnose
Prüfen Sie, ob das Fernsehgerät einwandfrei funktioniert.
- Drücken Sie die Taste HOME, wählen Sie das [Apps]-Symbol im Home-Menü und wählen Sie dann [Hilfe] in der App-Liste.
Wenn die mitgelieferte Fernbedienung über eine Taste HELP verfügt, drücken Sie die Taste HELP. - Wählen Sie [Status und Diagnose] — [Selbstdiagnose].
Tipp
Unter [Status und Diagnose] können Sie auch die folgenden Symptome prüfen.
- [Diagnose der Internetverbindung]
- [Verbindungsdiagnose für externes Gerät]
- [Bild-/Tontest]
Wenn das Problem fortbesteht, probieren Sie Folgendes.
- Zurücksetzen (Neustart) des Fernsehgeräts. Näheres erfahren Sie unter Falls ein kompletter Reset (Neustart) des Fernsehgeräts erforderlich ist.
- Prüfen und probieren Sie Softwareupdates aus.
- Support-Site