طباعة

يتعذر اتصال التلفزيون بالإنترنت/الشبكة.

في حالة عدم اتصال الشبكة اللاسلكية أو قطع الاتصال، حاول القيام بما يلي.

  • اضغط على الزر HOME وتحقق من تمكين الإعداد التالي.
    [الإعدادات] — [الشبكة والإنترنت] — [Wi-Fi]
  • تحقق من موقع تركيب التلفزيون وموجّه الشبكة اللاسلكية. قد تتأثر حالة الإشارة بالأمور التالية:
    • وضع الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو أجهزة الميكروويف أو أضواء الفلورسنت أو ما إلى ذلك على مقربة.
    • وجود أرضيات أو جدران بين موجّه الشبكة اللاسلكية والتلفزيون.
  • قم بإيقاف تشغيل الموجه اللاسلكي ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
  • إذا لم يتم عرض اسم الشبكة (SSID) لموجّه الشبكة اللاسلكية الذي تريد الاتصال به، فحدد [إضافة شبكة جديدة] لإدخال اسم شبكة (SSID).

وإذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد الإجراءات المذكورة أعلاه أو إذا لم تتمكن من الاتصال حتى بشبكة سلكية، فتحقق من حالة اتصال الشبكة.

التحقق من حالة اتصال الشبكة

  1. اضغط على الزر HOME، ثم حدد [الإعدادات] — [الشبكة والإنترنت] — [حالة الشبكة] — [فحص التوصيل].
    تحقق من توصيلات الشبكة و/أو دليل تعليمات الخادم الخاص بك للتعرف على معلومات الاتصال، أو اتصل بالشخص الذي يقوم بإعداد توصيل الشبكة (مسؤول الشبكة).

تلميح

  • يختلف الحل حسب التحقق من حالة الشبكة. للحصول على حلول حسب كل مشكلة، راجع «الأسئلة الشائعة» في موقع دعم Sony.

ملاحظة

  • في حالة توصيل كبل شبكة LAN بخادم نشط وحصول التلفزيون على عنوان IP، تحقق من توصيلات الخادم وتهيئاته الخاصة بك.

    اضغط على الزر HOME، ثم حدد [الإعدادات] — [الشبكة والإنترنت] — [حالة الشبكة].