การวินิจฉัยด้วยตนเอง
ให้ตรวจสอบว่าทีวีทำงานตามปกติหรือไม่
- กดปุ่ม HOME เลือก [แอป] จากเมนูโฮม แล้วเลือก [ช่วยเหลือ] จากรายการแอพ
หากรีโมทคอนโทรลที่ให้มานั้นมีปุ่ม HELP ให้กดปุ่ม HELP - เลือก [สถานะและการตรวจวิเคราะห์] — [การวิเคราะห์ตัวเอง]
คำแนะนำ
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถตรวจสอบอาการต่อไปนี้ได้ใน [สถานะและการตรวจวิเคราะห์]
- [การตรวจวิเคราะห์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต]
- [การตรวจวิเคราะห์การเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก]
- [การทดสอบภาพและเสียง]
หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- รีเซ็ตทีวี (เริ่มระบบใหม่) โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หากจำเป็นต้องตั้งค่าทีวีใหม่ทั้งหมด (เปิดใหม่อีกครั้ง)
- ตรวจสอบและลองอัปเดตซอฟต์แวร์
- เว็บไซต์ช่วยเหลือ