來自串流應用程式的畫質及／或音質不佳。

• 品質取決於視訊內容提供商提供的原始視訊以及您的連線頻寬。
• 若要欣賞流暢的互聯網串流視訊，需要線速快且穩定的網絡。一般而言，需要類似如下速度：
  • 串流標清畫質 (SD) 互聯網視訊：2.5 Mbps
  • 串流高清畫質 (HD) 互聯網視訊：10 Mbps
  • 串流超清畫質 (4K) 互聯網視訊：25 Mbps
• 無線網絡連線品質因電視和無線路由器之間的距離或障礙物（例如牆壁）、環境干擾以及無線路由器品質而有所不同。在這種情況下，請使用有線連線存取互聯網，或嘗試5GHz頻帶。
• 視乎地區／國家而定，可能無法使用5GHz頻帶。如果不支援5GHz頻帶，只能將電視連接到使用2.4GHz頻帶的無線路由器。
• 使用無線網絡時，讓無線裝置相互靠近或避免中間有障礙物。
• 讓發射射頻干擾的裝置（例如微波爐）遠離電視和無線路由器，或者關閉此類裝置。
• 對於沒有音訊的視訊，不會輸出音訊。