يتعذر اتصال التلفزيون بالإنترنت/الشبكة.

في حالة عدم اتصال الشبكة اللاسلكية أو قطع الاتصال، حاول القيام بما يلي.

• اضغط على زر HOME وتحقق من تمكين الإعداد التالي.

  [الإعدادات] — [الشبكة والإنترنت] — [Wi-Fi]

• تحقق من موقع تركيب التلفزيون وموجّه الشبكة اللاسلكية. قد تتأثر حالة الإشارة بالأمور التالية:
  • وضع الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو أجهزة الميكروويف أو أضواء الفلورسنت أو ما إلى ذلك على مقربة.
  • وجود أرضيات أو جدران بين موجّه الشبكة اللاسلكية والتلفزيون.
• قم بإيقاف تشغيل الموجه اللاسلكي ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
• إذا لم يتم عرض اسم الشبكة (SSID) لموجّه الشبكة اللاسلكية الذي تريد الاتصال به، فحدد [إضافة شبكة جديدة] ضمن [خيارات أخرى] لإدخال اسم شبكة (SSID).

وإذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد الإجراءات المذكورة أعلاه أو إذا لم تتمكن من الاتصال حتى بشبكة سلكية، فتحقق من حالة اتصال الشبكة.

التحقق من حالة اتصال الشبكة

1. LAN: اضغط على الزر HOME، ثم حدد [الإعدادات]‏ — [الشبكة والإنترنت] ضمن إيثرنت.
2. Wi-Fi: اضغط على الزر HOME، ثم حدد [الإعدادات] — [الشبكة والإنترنت] ضمن [الشبكة المتاحة] — [(موصول شبكة (SSID))].

تحقق من توصيلات الشبكة و/أو دليل تعليمات الخادم الخاص بك للتعرف على معلومات الاتصال، أو اتصل بالشخص الذي يقوم بإعداد توصيل الشبكة (مسؤول الشبكة).