Le téléviseur ne peut pas se connecter à Internet/au réseau.

Si le réseau sans fil ne se connecte ou déconnecte pas, procédez comme suit.

• Appuyez sur la touche HOME et vérifiez que le paramètre suivant est activé.

  [Paramètres] — [Réseau et Internet] — [Wi-Fi]

• Vérifiez l’emplacement d’installation du téléviseur et du routeur sans fil. L’état du signal peut être affecté par les conditions suivantes :
  • Présence à proximité d’autres périphériques sans fil, micro-ondes, lampes fluorescentes, etc.
  • Le routeur sans fil et le téléviseur sont séparés par des planchers ou des parois.
• Éteignez puis rallumez le routeur sans fil.
• Si le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n’est pas affiché, sélectionnez [Ajouter un réseau] sous [Autres options] afin de saisir un nom de réseau (SSID).

Si le problème n’est pas résolu, même à l’issue des procédures ci-dessus, ou si vous ne pouvez pas vous connecter, même avec un réseau câblé, vérifiez l’état de la connexion au réseau.

Vérification de l’état de connexion au réseau

1. LAN : Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Réseau et Internet] sous Ethernet.
2. Wi-Fi : Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Réseau et Internet] sous [Réseaux disponibles] — [(Connecté Réseau (SSID))].

Vérifiez les connexions au réseau et/ou consultez le mode d’emploi du serveur pour obtenir davantage d’informations sur la connexion ou contactez la personne qui a configuré le réseau (administrateur réseau).