Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.
Перезагрузка телевизора
- Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ и выберите [Перезапустить].
- Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки и подождите в течение 2 минут. Затем снова вставьте вилку кабеля (шнура) питания в электрическую розетку.
Подсказка
Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.
Заводские настройки
Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.
Примечание.
При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).
- Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Настройки устройства] — [Об устройстве] — [Заводские настройки] — [Заводские настройки].
- Выберите [Удалить всё].
Если сброс к заводским настройкам прошел успешно, телевизор продолжит выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google.