ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต/เครือข่าย

หากไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือมีการยกเลิกการเชื่อมต่อ โปรดลองทำดังนี้

• กดปุ่ม HOME และตรวจสอบให้แน่ในว่ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าดังต่อไปนี้

  [การตั้งค่า] — [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] — [Wi-Fi]

• ตรวจสอบตำแหน่งติดตั้งของทีวีและเร้าท์เตอร์ไร้สาย สภาพสัญญาณอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งเหล่านี้:
  • มีอุปกรณ์ไร้สายอื่น, เตาไมโครเวฟ, หลอดไฟฟลูออเรสเซนต์ ฯลฯ วางอยู่ใกล้เคียง
  • มีพื้นหรือผนังขวางระหว่างเร้าท์เตอร์ไร้สายกับทีวี
• ปิดเร้าท์เตอร์ไร้สายแล้วลองใหม่อีกครั้ง
• หากระบบไม่แสดงชื่อเครือข่าย (SSID) ของเร้าท์เตอร์ไร้สายที่ท่านต้องการเชื่อมต่อ โปรดเลือก [เพิ่มเครือข่ายใหม่] ภายใต้ [ตัวเลือกอื่นๆ] เพื่อป้อนชื่อเครือข่าย (SSID)

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขันตอนข้างต้น หรือท่านไม่สามารถเชื่อมต่อได้แม้กับเครือข่ายแบบมีสาย โปรดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

การตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. LAN: กดปุ่ม HOME จากนั้นเลือก [การตั้งค่า] — [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] ด้านล่างอีเทอร์เน็ต
2. Wi-Fi: กดปุ่ม HOME จากนั้นเลือก [การตั้งค่า] — [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] ภายใต้ [เครือข่ายที่ใช้งานได้] — [(เชื่อมต่อ เครือข่าย (SSID))]

ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของท่าน และ/หรือ ข้อมูลการเชื่อมต่อในคู่มือการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ หรือติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ทำการตั้งค่ากับเครือข่าย (ผู้ดูแลระบบเครือข่าย)