印刷

Webサイト/アプリがまったく表示されない。

  • LANケーブルやネットワーク機器の電源コードが外れていないか確認してください。
  • ネットワーク設定が正しいか確認してください。
  • インターネット上の動画を見る場合は、以下の設定をおすすめします。
    • 無線LANルーターの設定を変更できる場合は、802.11nまたは802.11acに設定してください。設定のしかたは、無線LANルーターの取扱説明書をご覧いただくか、ネットワークを設定した人(ネットワーク管理者)にお問い合わせください。
    • 無線LANルーターの設定を5GHzに変更してください。
    • 前述の対処を行っても正常に動作しない場合は有線LAN接続をおすすめします。