El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

• Presione el botón HOME y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.

  [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi]

• Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
  • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
  • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
• Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al que desea conectarse, seleccione [Agregar red nueva] en [Otras opciones] para ingresar un nombre de red (SSID).

Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

Comprobación del estado de la conexión de red

1. LAN: Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] en Ethernet.
2. Wi-Fi: Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] en [Redes disponibles] — [(Conectado Red (SSID))].

Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).