Le téléviseur ne peut pas se connecter à Internet ou au réseau.

Sélectionnez dans le texte pour accéder à l’écran de réglage associé.

Si le réseau ne se connecte pas ou se déconnecte, essayez ce qui suit.

• Appuyez sur la touche HOME et vérifiez si le paramètre suivant est activé.

  [Paramètres] — [Réseau et Internet] — [Wi-Fi]

• Vérifiez l’emplacement d’installation du téléviseur et du routeur sans fil. La qualité du signal peut être altérée par les facteurs suivants :
  • D’autres appareils sans fil, un four à micro-ondes, une lampe fluorescente, etc., se trouvent à proximité.
  • Des planchers ou des murs se trouvent entre le routeur sans fil et le téléviseur.
• Redémarrez le routeur sans fil.
• Si le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n’est pas affiché, sélectionnez [Ajouter un réseau] sous [Autres options] pour saisir un nom de réseau (SSID).

Si le problème n’est pas résolu même après avoir suivi les étapes ci-dessus ou si vous n’arrivez même pas à vous connecter à l’aide d’un réseau filaire, vérifiez la connexion du réseau.

Vérification de la connexion du réseau

1. LAN : Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Réseau et Internet] sous Ethernet.
2. Wi-Fi : Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Réseau et Internet] sous [Réseaux disponibles] — [(Connecté Réseau (SSID))].

Vérifiez les connexions du réseau, consultez le mode d’emploi du serveur pour obtenir plus de renseignements sur la connexion ou contactez la personne qui a configuré le réseau (l’administrateur de réseau).