Skriv ut

Fjärrkontrollen fungerar inte.

Kontrollera om TV:n fungerar som den ska

  • Tryck på strömknappen på TV:n för att fastställa om problemet har att göra med fjärrkontrollen eller inte. För att hitta knappen, se Referensmaterial som medföljer TV:n.
  • Om TV:n inte fungerar provar du att återställa den.
    Om du måste starta om TV:n helt

Kontrollera om fjärrkontrollen fungerar som den ska

  • Rikta fjärrkontrollen mot fjärrkontrollsensorn som är placerad på TV:ns framsida.
  • Håll området runt fjärrkontrollsensorn fritt från hinder.
  • Lysrörsljus kan störa fjärrkontrollanvändningen. Prova att stänga av allt lysrörsljus.
  • Kontrollera att batteriets positiva (+) och negativa (-) poler är rättvända enligt symbolerna i batterifacket.
  • Batterikapaciteten kan vara låg. Ta bort fjärrkontrollens lucka och byt ut batterierna.
    • Skjutbar typ
      Bild på hur du tar bort locket på fjärrkontrollen
    • Tryck och släpp typ
      Bild på hur du tar bort locket på fjärrkontrollen

Observera

  • Fjärrkontroller med en mikrofonknapp är anslutna till TV:n med Bluetooth. Radiostörningar kan uppstå i följande situationer och orsaka problem som att mikrofonen eller fjärrkontrollen fungerar dåligt eftersom radiovågor för Bluetooth använder samma frekvens som de radiovågor som släpps ut från mikrovågor och trådlösa LAN (IEEE802.11b/g/n).
    • Det finns människor eller andra hinder (t.ex. metallföremål eller väggar) mellan TV:n och fjärrkontrollen
    • En mikrovåg används i närheten
    • Det finns en trådlös åtkomstpunkt för LAN i närheten
    • TV:n och fjärrkontrollen är oparade
    Testa isåfall följande lösningar.
    • Använd fjärrkontrollen närmare TV:n
    • Ta bort hinder mellan TV:n och fjärrkontrollen
    • Använd fjärrkontrollen när en mikrovåg inte används
    • Stäng av andra Bluetooth-enheter
    • Kontrollera TV:ns Bluetooth-inställning och slå på och stäng av den
      Tryck på knappen HOME och välj följande i ordning.
      Om [Inställningar] — [Fjärrkontroller och tillbehör] — [Bluetooth] har inaktiverats, ska du aktivera det. Om det har aktiverats ska du inaktivera och aktivera det igen.
    • Ställ in trådlösa LAN-åtkomstpunkter och mikrovågor minst 10 m från TV:n
    • Om 5 GHz-bandet (IEEE802.11a) är tillgängligt i trådlöst LAN ska du anslut dig till 5 GHz-bandet
    • Koppla ihop fjärrkontrollen igen
      Tryck på knappen HOME och välj följande i ordning.
      [Inställningar] — [Fjärrkontroller och tillbehör] — [Fjärrkontroll] — [Anslut via Bluetooth] — [Anslut en ny fjärrkontroll] — följ anvisningarna på skärmen för att återansluta fjärrkontrollen.
      Om du inte kan använda TV:n med den medföljande fjärrkontrollen ska du välja ovanstående i ordning tills du kommer till [Anslut en ny fjärrkontroll] sedan använder du en fjärrkontroll för en annan Sony-TV och försöker ansluta igen med den medföljande fjärrkontrollen.
  • Beroende på modell levereras en fjärrkontroll som redan är parkopplad med TV:n. Vid leveransen kan den medföljande parkopplade fjärrkontrollen inte användas för att styra andra TV-apparater. Testa fjärrkontrollen på den TV som den medföljde med.

Återställ fjärrkontrollen

Om inte fjärrkontrollen fungerar som den ska på grund av dålig batterikontakt eller statisk elektricitet kan problemet lösas genom att återställa fjärrkontrollen.

  1. Ta bort batterierna från fjärrkontrollen.
  2. Tryck på strömknappen på fjärrkontrollen i tre sekunder.
  3. Sätt i nya batterier i fjärrkontrollen.

Om problemet kvarstår, se sidorna Om du måste starta om TV:n helt och Vanliga frågor för felsökning.

Observera

  • När du kopplar ifrån TV:n och sedan kopplar in den igen kan det hända att det inte går att starta TV:n på en stund även om du trycker på strömknappen på fjärrkontrollen eller TV:n. Det beror på att det tar tid att initiera systemet. Vänta ungefär 10 till 20 sekunder och försök sedan igen.

Relaterade avsnitt