Низька якість зображення та/або звуку від потокових програм.
- Якість залежить від оригінального відеоконтенту, наданого його постачальником, та пропускної здатності вашого підключення.
- Щоб переглядати потокові відео з Інтернету, потрібна мережа з високою та стабільною швидкістю передавання даних. Загалом знадобиться швидкість передавання даних, близька до вказаних нижче значень:
- Потокова передача інтернет-відео зі стандартною роздільною здатністю (SD): 2,5 Мбіт/с.
- Потокова передача інтернет-відео з високою роздільною здатністю (HD): 10 Мбіт/с.
- Потокова передача інтернет-відео з роздільною здатністю Ultra HD (4K): 25 Мбіт/с.
- Якість бездротового мережевого підключення залежить від таких факторів, як відстань або наявність перешкод (наприклад, стін) між телевізором і бездротовим маршрутизатором, присутність радіоперешкод і якість бездротового маршрутизатора. За потреби використовуйте дротове підключення до Інтернету або частотний діапазон 5 ГГц.
- Доступність частотного діапазону 5 ГГц залежить від країни та регіону. Якщо частотний діапазон 5 ГГц не підтримується, телевізор зможе підключитися до бездротового маршрутизатора тільки на частоті 2,4 ГГц.
- Користуючись бездротовою мережею, тримайте бездротові пристрої поряд один з одним або ж уникайте перешкод.
- Тримайте пристрої, що випромінюють радіочастотні завади (наприклад, мікрохвильові печі), подалі від телевізора та бездротового маршрутизатора або ж вимикайте такі пристрої.
- Для відео, що не мають звукової доріжки, звук не відтворюється.
Підказка
- Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт служби підтримки Sony.
Сайт підтримки