انقطع التشغيل، أو أن الجهاز لا يعمل.

• تحقق من تشغيل الجهاز.
• استبدل البطاريات الخاصة بالجهاز.
• قم بإعادة تسجيل الجهاز.
• تستعمل أجهزة Bluetooth النطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز، وبالتالي قد تتدهور سرعة الاتصال أو ينقطع الاتصال أحيانًا بسبب تداخل شبكة LAN اللاسلكية.
  إذا كان هناك أجهزة كهربائية منزلية (على سبيل المثال، أجهزة الميكروويف أو الأجهزة المحمولة) موجودة بالقرب منه، فمن المرجح أن يحدث تداخل بين الموجات اللاسلكية.
• قد لا يعمل التلفزيون أو الجهاز عندما يكون موضوعًا على رفٍ معدني وذلك جراء حدوث تداخل في الاتصال اللاسلكي.
• لمعرفة مسافات الاتصال بين التلفزيون والأجهزة الأخرى الصالحة للاستعمال، راجع أدلة التعليمات الخاصة بالأجهزة.
• عند توصيل عدة أجهزة تدعم تقنية Bluetooth بالتلفزيون، فقد تتدهور جودة اتصال تقنية Bluetooth.