Autodiagnóstico

Compruebe si el televisor funciona correctamente.

Pulse (Selección de entrada) en el mando a distancia y seleccione [Ayuda]. Si [Ayuda] no existe, seleccione [Editar] y añada [Ayuda].
Seleccione [Estado y diagnóstico] — [Autodiagnóstico].

Sugerencia

También puede comprobar los siguientes síntomas en [Estado y diagnóstico].

[Diagnóstico de la conexión a Internet]
[Diagnóstico de conexión de dispositivos externos]
[Prueba de imagen/sonido]

Si el problema persiste, pruebe lo siguiente.

Restablezca (reinicie) el televisor. Para obtener información detallada, consulte Si fuera necesario restablecer completamente (reiniciar) el televisor.
Compruebe si hay actualizaciones de software e instálelas.
Sitio web de ayuda