El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

Seleccione dentro del texto para pasar a la pantalla de ajustes correspondiente.

Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, intente lo siguiente.

• Pulse el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y compruebe que la siguiente configuración esté activada.
  [Ajustes] — [Redes e Internet] — [Wi-Fi]
• Compruebe la ubicación de la instalación del televisor y del enrutador inalámbrico. Es posible que el estado de la señal se vea afectado por lo siguiente:
  • Otros dispositivos inalámbricos, microondas, luces fluorescentes, etc., situados en su proximidad.
  • Hay paredes o suelo entre el enrutador inalámbrico y el televisor.
• Desactive el enrutador inalámbrico y vuelva a activarlo.
• Si no se muestra el nombre de red (SSID) del enrutador inalámbrico al que desea conectarse, seleccione [Añadir red nueva] para introducir un nombre de red (SSID).

Si el problema no se resuelve incluso después de seguir los procedimientos anteriores, o si no puede conectarse ni con una red cableada, compruebe el estado de la conexión de red.

Comprobar el estado de la conexión de red

1. Pulse el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y seleccione [Ajustes] — [Redes e Internet] — [Estado de la red] — [Compruebe la conexión].
   Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión, o póngase en contacto con la persona que configuró la red (el administrador de red).